Интервью на тему: «Как отправить обращение или заказать документы через мобильное приложение ПФР»

:star На вопросы отвечает заместитель начальника Управления Пенсионного фонда Российской Федерации в Лабинском районе Краснодарского края Баханова Галина Владимировна. Вопрос. Галина Владимировна, как установить мобильное приложение ПФР? Ответ. Все начинается с установки приложения на смартфон или планшет. Оно работает на базе iOS или Android. На сайте ПФР есть ссылки на приложения для обех платформ. После скачивания приложения в меню телефона появится специальный значок, нажав на который можно открыть мобильное приложение ПФР. Для начала работы в приложении необходимо пройти авторизацию с помощью подтвержденной учетной записи на Портале госуслуг, а также задать четырехзначный пин-код, с помощью которого в дальнейшем будет осуществляться вход в приложение. Подтвердить учетную запись на Портале госуслуг можно в офисах «Почты России», «Ростелекома» или клиентских службах Пенсионного фонда. Ряд услуг, доступных через приложение, можно получить и без авторизации через учетную запись, в том числе возможность заказать необходимые справки и документы, а также направить обращение в ПФР. Вопрос. Как направить обращение через приложение ПФР? Ответ. 1. Сначала укажите отделение ПФР, выбрав его в соответствующем списке. 2. Затем укажите территориальный орган ПФР. 3. После этого назовите тему вашего обращения. 4. Введите личные данные, указав фамилию, имя и отчество, СНИЛС («зеленая»карточка), дату рождения. 5. Далее напишите текст обращения. Обратите внимание! Вы можете указать, каким способом хотите получить ответ на свое обращение: на электронную почту или же стандартным письмом. Нужно помнить, что ответы, которые содержат персональные данные гражданина, могут быть направлены только стандартным письмом по почте. Вопрос. Как заказать документы с помощью приложения? Ответ. Выберите нужный раздел в приложении, укажите свой статус: физическое лицо или индивидуальный предприниматель. Затем введите необходимые данные. Выберите из списка документ, который вам необходим, и дату его получения. Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, выберите свой статус в соответствующем разделе. Укажите наименование ИП, регистрационный номер ПФР и контактные данные. Выбрав нужный документ и указав дату приема, нажмите на кнопку «Заказать документы». Вопрос. Какие еще услуги можно получить через приложение ПФР? Ответ. Через приложение ПФР можно: — получить информацию о состоянии своего индивидуального лицевого счета в Пенсионном фонде; — получить данные о назначенной пенсии и социальных выплатах; — проверить перечисленные работодателем страховые взносы; — узнать размер (остаток) средств материнского (семейного) капитала; — воспользоваться пенсионным калькулятором.